Mag je mensen zo maar filmen of fotograferen met een drone?

In dit korte artikel lees je de spelregels voor het filmen en/of fotograferen van mensen met een drone. Mag dit zomaar?

Mag je mensen zomaar filmen of fotograferen met een drone?

Ja, maar de regels hiervoor zijn strenger dan veel mensen denken, en tegelijk ook soepeler dan je misschien verwacht. Je mag namelijk, net als met je mobiele telefoon, foto’s of video’s maken met je drone, maar niet zomaar van iedereen, niet overal en niet zonder rekening te houden met onder andere onze privacywetgeving.

Wat regelt onze privacywetgeving?

Deze wetgeving wordt ook wel de AVG genoemd. De AVG bepaalt onder andere:

welke persoonsgegevens organisaties mogen verzamelen;
waarom ze die gegevens mogen gebruiken;
hoe lang gegevens bewaard mogen worden;
hoe goed gegevens beveiligd moeten zijn;
welke rechten burgers hebben, zoals inzage, correctie en zelfs verwijdering.

Als dronebedrijf hebben wij bij onze werkzaamheden te maken met de AVG. Sterker nog, dronegebruik en privacy gaan vaak hand in hand. Bij Drone with a Mission staan de bescherming van verzamelde data, de continuïteit van onze dienstverlening en privacy centraal bij de ontwikkeling en uitvoering van onze diensten voor klanten, gebruikers, bewoners en omwonenden. Zo hebben wij ons onlangs op eigen initiatief laten toetsen door advocatenkantoor Boels Zanders, via een DPIA (Data Protection Impact Assessment).

Daarmee laten we zien dat we de bescherming van gegevens uiterst serieus nemen. Daarnaast hebben we als bedrijf een aantal voorzorgsmaatregelen genomen. Die moeten ervoor zorgen dat we bewust en zorgvuldig omgaan met wat we fotograferen of filmen.

Welke voorzorgsmaatregelen heeft Drone with a Mission genomen?

Voor organisaties die werken met strategische vastgoedinformatie en inspectiedata is betrouwbaarheid essentieel. Voor bewoners, gebruikers en/of omwonenden draait het vooral om vragen als: “Wat gebeurt er met de foto’s van mijn huis?”, “Wat wordt er bewaard?” en “Wat is er allemaal zichtbaar?” Daarom hebben wij als bedrijf de volgende maatregelen genomen:

Verzamelde data worden opgeslagen op een Nederlandse server.
Privacygevoelige informatie, zoals kentekens, naambordjes en personen, wordt (automatisch) geblurd of door ons bij de nacontrole onherkenbaar gemaakt. Daarnaast publiceren wij in onze marketinguitingen nooit herkenbare persoonsgegevens of personen zonder toestemming.
DroneMissions, het softwareplatform dat we gebruiken, is geborgd met een escrowregeling en ISO 27001-gecertificeerd.
We zijn altijd bereid een verwerkersovereenkomst te tekenen.
Toegang tot het systeem en de data is uitsluitend mogelijk voor geautoriseerde gebruikers, op basis van passende authenticatie en autorisatie.
Verbindingen zijn beveiligd met moderne encryptie, zodat data tijdens het transport beschermd blijven.
Al onze drones zijn voorzien van een tag en geregistreerd bij de RDW.
Wij betreden het luchtruim alleen als we daar toestemming voor hebben, zowel van LVNL als van de grondeigenaar zelf.
Waar wij opnames maken, worden bewoners en omwonenden vooraf geïnformeerd over onze werkzaamheden en kunnen wij ons altijd legitimeren.
Vluchten worden door ons vooraf gemeld bij de lokale politie.

Wat mag wel en wat niet?

Hieronder vind je een duidelijk overzicht van wat wij wel en niet mogen opnemen.

Wat wel mag	Wat niet mag
Het in kaart brengen van privéruimtes en het opnemen van tuinen of woningen met toestemming van de grondeigenaar. Dus niet van degene die het object huurt of erfpacht betaalt.	Het in kaart brengen van privéruimtes. Het opnemen van tuinen of woningen, of door ramen kijken, zonder gegronde reden en/of toestemming van de eigenaar.
Als professioneel en gecertificeerd dronebedrijf mogen wij in no-flyzones vliegen, zoals bij havens, vliegvelden en andere vitale infrastructuur. Uiteraard pas na goedkeuring van ons vliegplan.	Als niet-gecertificeerd dronebedrijf of als hobbyist mag je niet vliegen in no-flyzones. Kijk op godrone.nl voor een kaart van ons luchtruim.
Volgens ons handboek, goedgekeurd door de ILT, zijn wij gemachtigd om ook buiten de UDP (uitgebreide daglichtperiode), dus ’s nachts, te vliegen.	Filmen boven of bij hulpdiensten, of zomaar boven mensenmassa’s of dichtbevolkte gebieden.
Met een drone in de openbare ruimte filmen, zolang je de privacy van mensen respecteert en geen inbreuk maakt op hun persoonlijke levenssfeer.	Ongevraagd mensen herkenbaar filmen en die beelden publiceren zonder toestemming en/of gegronde reden.
	Meer mensen, gebouwen en locaties in beeld brengen dan nodig is voor ons doel. Elke vlucht heeft een doel voor onze opdrachtgever. Wij handelen altijd naar dit doel en wijken daar nooit bewust van af.

Maar wat moet je doen als je twijfelt over je privacy?

Drones kunnen natuurlijk razendsnel opnames maken. Twijfel je of er rekening wordt gehouden met je privacy?

Spreek onze waarnemer aan. Wij zijn (bijna) altijd met z’n tweeën op pad. De dronepiloot bestuurt de drone en de waarnemer is het aanspreekpunt voor omstanders. Je mag hem of haar altijd vriendelijk vragen waarom de beelden gemaakt worden. Geef aan als je je er niet prettig bij voelt.
Volgens de AVG heb je het recht om te vragen of je onrechtmatig gefilmd bent, om inzage te vragen in de beelden en om te eisen dat beelden worden verwijderd als ze onrechtmatig zijn gemaakt.
Probeer nooit een drone neer te halen, want dat is strafbaar. Gooi niet met voorwerpen naar onze drone en benader onze waarnemer en/of piloot niet agressief. Al onze vluchten dienen een doel en de beelden worden uitsluitend gebruikt voor assetmanagementdoeleinden.
Denk je echt dat er regels worden overtreden? Meld dit dan bij de politie, de ILT en/of de Autoriteit Persoonsgegevens.

Zien jullie weleens gekke dingen?

Natuurlijk valt ons weleens iets op, dat kunnen we niet ontkennen. Maar wij zijn er maar voor één doel: de opdracht voor onze klant uitvoeren binnen de afgesproken kaders. Onze exploitatievergunning is voor ons heilig. Daarom handelen we naar eer en geweten binnen die vergunning en ons handboek. Zo kunnen we bij controles door instanties als de ILT altijd laten zien dat we in control zijn, uitleggen waarom we bepaalde keuzes hebben gemaakt en hoe we met onze beelden en data omgaan.

Je ziet dus dat er heel wat bij komt kijken. “Even zomaar opstijgen met je dronetje” is allang niet meer van toepassing. Ons advies: huur altijd een professioneel en gecertificeerd dronebedrijf in als je beelden laat maken, het liefst natuurlijk Drone with a Mission, al is het maar vanwege de verzekering. Zo’n bedrijf weet hoe het moet handelen en voldoet aan de juiste standaarden.

Uw partner in datagedreven assetmanagement

Beslissingen nemen over uw vastgoed op basis van actuele en betrouwbare gegevens: daar staat Drone with a Mission voor. Benieuwd hoe wij dit aanvliegen? Neem gerust contact met ons op via info@dronewithamission.nl, het contactformulier of 085 115 5981.

Kennisbank